Verzendbeleid

Verzendbeleid – Revibe Active

Bij Revibe Active streven we ernaar om je bestelling snel en betrouwbaar te leveren. Hieronder vind je informatie over onze levertijden, verzendkosten en overige voorwaarden.

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Levertijden

  • Nederland: Levering binnen 1–2 werkdagen na verwerking.

  • België & Overige Europese landen: Levering binnen maximaal 5 werkdagen na verwerking.

Let op: levertijden kunnen afwijken door vertragingen bij vervoerders, feestdagen of (buiten de EU) douaneafhandeling.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:

  • Bestemmingsland

  • Gewicht/afmeting van de bestelling

  • Gekozen verzendmethode (indien van toepassing)

Eventuele douanekosten, btw of invoerbelastingen (voor niet-EU landen) zijn voor rekening van de klant.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je de zending kunt volgen.

5. Onjuist adres of mislukte levering

Zorg ervoor dat je verzendgegevens correct zijn. Revibe Active is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van:

  • Onjuiste of onvolledige adresgegevens

  • Weigering van de levering

  • Niet-ophalen van pakketten

Als een pakket hierdoor naar ons wordt teruggestuurd, kunnen er opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

6. Verloren of beschadigde pakketten

Als je pakket zoek lijkt of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice en voeg het volgende toe:

  • Bestelnummer

  • Foto('s) van de verpakking (bij schade)

  • Korte omschrijving van het probleem

Wij nemen contact op met de vervoerder om dit zo snel mogelijk op te lossen.

7. Pre-order & Backorder artikelen

Als een artikel niet op voorraad is of beschikbaar is als pre-order, dan wordt de verwachte verzenddatum weergegeven op de productpagina.
De volledige bestelling kan worden verzonden zodra alle producten op voorraad zijn, tenzij anders aangegeven.

8. Verzendbeperkingen

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en naar de meeste Europese landen.
Mocht je locatie niet leverbaar zijn, dan word je hiervan op de checkoutpagina of via onze klantenservice op de hoogte gesteld.

9. Contact & Ondersteuning

Heb je vragen over verzending of de status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!